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企業成功的關鍵

企業之間的競爭就是人才的競爭。如何擁有最優秀的人才，將是您企業成功最重要的關鍵之一。
本周讓我們來探討選擇人才的標準與企業吸引人才的條件。
1.世界知名的松下電器創辦人，也是號稱日本經營之神-松下幸之助先生，選擇人才的十個標準：
(01)具有愛國情操。
(02)具備上進心，積極向上。
(03)不忘本，懂得感恩。
(04)不抱怨。
(05)能跟公司一體，公司好，大家好；公司不好，大家努力。
(06)具備同舟共濟的精神。
(07)不放棄，堅持到底。
(08)要有責任心，責任生成績效。
(09)要有決心，有決心的人會積極的想去做好事情。
(10)要有熱忱，用熱情來過生活。

2.一九九九年一月，美國財星雜誌報導了「全美一百家最值得效力的企業」，西南航空高居第四名。美國自一九七八年開放對航空公司的管制，總共有一百二十家航空公司倒閉，連泛美航空公司等大型業者都倒閉；但在同時，西南航空公司卻持續成長，其業績在五年內成長百分之一百三十三，每年都成長百分之二十到三十不等。其成功的因素有多項，但其中一項為-最有生產力的團隊。西南航空公司的員工平均每人每年服務兩千四百名旅客，其服務的數量為其他航空公司的兩倍。他們的服務評等最高，員工流動率也最低，到底他們有什麼顧用員工的標準哪？西南航空永遠秉持員工第一，顧客第二的文化。他們徵募員工的標準如下：
(01)幽默感。凱樂於一九七八年出任董事長，指示人事部顧用有幽默感的人，他說：「我要讓坐飛
機變成一種樂趣。人生苦短，如果沒有幽默感，人生就太辛苦了。
(02)可以在歡樂中優雅的把事情做好的人。
(03)能夠在專業中帶著輕鬆的人。
(04)要有良好和正確態度的人。曾經有一位得過很多獎章的空軍飛行員來應徵，以資歷而言,這是西
南空前以來最夠格的求職者，但他在面試時，對櫃檯的服務員，態度粗魯，面談時又對接待人
員態度冷酷傲慢，這使考官們認為，雖然他在資歷方面無懈可擊，但態度卻不合適，因此把他
刷掉。西南航空說：「我們會教你所需要的技能，但是我們不會做的就是教人幽默。
(05)要以別人為尊的人。以仁慈和尊敬對待每一個人。
(06)外向和心中充滿熱忱的人。
(07)能夠成為一個努力工作，並且樂在其中的大家庭的一份子。
(08)能支援同事，而不自私的人。面試時，考官們會請求職者準備五分鐘的自我介紹，並且給他們
很長的時間做準備。當某人在作自我介紹時，考官們會觀察其他的求職者，是自顧自的在準備]
自己的自我介紹，或是在熱心的鼓掌支持可能成為他們同事的人。因為能不自私的人才會受到
西南航空的注意。而當別人在講話時只管自顧自準備自己演說的人是不會受到重視的。
(09)率真，不虛偽造作的人。
(10)視家人為好朋友，不要以為他們是欠你的。

3.松下先生認為企業吸引優秀人才的五項重要條件
(01)讓員工對經營者具備充分的信心。
(02)讓員工認同公司的經營理念。
(03)讓員工能感受到工作的價值及意義。
(04)經營者需要有強烈的使命感。
(05)公司必須具備正面的社會形象。

4.江口克彥先生是松下先生創立的PHP研究所的發行人及常務董事。他追隨松下先生二十二年，直接接受松下先生的親自指導，他在企業經營與培育人才的方面有相當的研究，他認為隨著時代潮流的變化，今後的企業體必須做七種改變，才能吸引更好更優秀的人才添加。
(01)溫和的公司：從強勢的公司轉變為溫和又有人性化的公司。
(02)快樂的公司：從嚴肅的公司轉變為營造快樂融洽氣的公司
(03)溝通的公司：從命令的公司轉為上下溝通管道暢通和溝通效果良好的公司
(04)社團化的公司：從形式化(官僚)的公司轉變為類似學生時代社團活動進行方式的公司。
(05)悠閒的公司：從制式薪水公司轉變為注重員工效率而非工作時數的公司。
(06)成長的公司：從照顧的公司轉變為幫助員工成長的公司；義即，不是為辦活動而讓全員參與，
而是提供經費，贊助員工去從事他們真正想從事的活動。
(07)有道義的公司：徹底成為一個有道義的公司。從經營者本身就應該具備有經營理念、企業道
德；確立用人的理念，並深思「幸福」的定義為何，接著再考慮自己的公司究竟是什麼，為
什麼存在。並且每天反覆地背頌經營理念，以免經營生成任何偏差。
5.中國的古代有一位非常偉大的哲人，他就是-老子，許多歷史上知名的謀略家與帝王，甚至於現代許多的企業家都會參考老子的學說，來做好經營與管理。老子對選擇人和觀察人有著非常深刻的見解，並提出忠告：「可信的話不漂亮，漂亮的話不可信；善良的人不巧辯，巧辯的人不善良；真正有知識的人不賣弄，而賣弄自己知識淵博的人沒有真正的知識。」在選人和用人上，不可隨便為之，因為這關係到企業的成敗。
正如另一個智者，也是中國歷代最有謀略的軍師-諸葛亮所言：「親賢臣，遠小人，國家之興隆也；親小人，遠賢臣，此後國之傾頹也。」
我認為，善於觀察人和選擇人是一個領者的首要素質。古人曾說：「得人才得天下；失人才失天下。」企業經營亦是如此。所以企業領導者要把選人用人，如何吸引人作為管理的第一要務。